Международная конкурентоспособность высшей школы является национальной задачей. В настоящее время наблюдается тенденция превращения ведущих университетов в площадки для диалога бизнеса, общества, государства по вопросам научного и технологического прогнозирования, обмена передовыми знаниями, решения глобальных проблем. В статье рассмотрены российская и зарубежная практика повышения качества деятельности ВУЗа, особое внимание уделено применению процессного подхода. Создание гибкой системы менеджмента качества в ВУЗах является залогом долгосрочной конкурентоспособности национальной экономики.
национальные интересы, конкурентоспособность, устойчивое развитие, образование, качество, система качества, процессный подход, процессы
1. Близнюк О.В. О национальных экономических интересах в условиях nранснационализации производства / О.В. Близнок // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2012. - № 3. [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://www.uecs.ru/index.php?option=com_ flexicontent&view=items&id=1198
2. Близнюк О.В. Устойчивое развитие как императив процесса изменения национальной системы образования / О.В. Близнюк / Конференция Развитие современной России: проблемы воспроизводства и созидания II Международная научная конференция, сборник научных трудов. Под редакцией: Р.М. Нуреева, М.Л. Альпидовской, Д.Е. Сорокина, 2015. - С. 632-640. [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://old.fa.ru/chair/micro/research/Documents/%D0%A1%D0%9D%D0%A2%20%D0%A4%D0%B8% D0%BD%D1%83%D0%BD%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%82%D0%B 5%D1%82%202015.pdf
3. Близнюк О.В. Системный менеджмент устойчивого развития образовательной организации / О.В. Близнюк //Системный анализ в экономике - 2014. Том 2 / Материалы III Международной научно- практической конференции «Системный анализ в экономике - 2014». Москва, 13-14 ноября 2014 г. / Под обшей ред. чл.-корр. РАН Г.Б. Клейнера- М.: ЦЭМИ РАН, 2015. - 265 с., c. 134-135. [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://elibrary.ru/item.asp?id=23599206
4. Близнюк О.В. Образование в интересах устойчивого развития / О.В. Близнюк // Стратегии бизнеса. - 2013. - № 2. - С. 18-20. [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://www.strategybusiness.ru/ jour/article/view/33/28
5. Развитие систем обеспечения качества в высшем образовании: европейский ракурс (на материалах Европейских форумов по обеспечению качества высшего образования 2013 - 2016 гг.) / Научные редакторы: доктор педагогических наук, профессор В.И. Байденко доктор технических наук, профессор Н.А. Селезнева. [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://fgosvo.ru/uploadfiles/metod/ FULL%20TEXT_%20baydenko.pdf
6. Стандарты и рекомендации для гарантии качества в Европейском пространстве высшего образования (ESG) [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://www.enqa.eu/indirme/esg/ESG%20 in%20Russian_by%20NCPA.pdf
7. ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь [Электронный ресурс] // Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации. [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200124393 (дата обращения: 27.09.2017).
8. Модель менеджмента качества РУДН. [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://quality.rudn. ru/?pagec=883
9. Левшина В.В. Система качества ВУЗа: Монография / В.В. Левшина. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 280 с. - С. 35-39.
10. Книга процессов МАРХИ [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: https://www.marhi.ru/ documents/order/Process_book.pdf
11. Информационные карты процессов СВФУ имени М.К. Аммосова [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: https://s-vfu.ru/universitet/rukovodstvo-i-struktura/strukturnye-podrazdeleniya/departamentt_ quality/okstk/dok/ikp.php
12. Информационные карты процессов Мордовского государственного университета [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: https://www.mrsu.ru/ru/i_depart/docs.php?ELEMENT_ID=11969
13. Руководство по качеству совместных международных образовательных программ: Уровень магистратуры: Методическое пособие / Под ред. В.И. Заботкиной, Н.И. Архиповой, В.И. Маколова. - М.: РГГУ, 2016. - 75 с.
14. Бойцов Б., Банников С., Круглов В., Горленко О. Системы качества в образовательных организациях: нужен отечественный стандарт / Б. Бойцов, С. Банников // Стандарты и качество. - 2016. - № 7. - С. 70-73.
15. Коваленко В.В., Клочков А.Я., Коваленко В.В., Левина Т.А. Автоматизация основных функций систем менеджмента качества / В.В. Коваленко, А.Я. Клочков. - Наука и Образование: Научное издание, 2016. - №7. - С. 107-114.
16. Improvement of Business Processes Management in Higher Education Institutions (HEI-UP project) [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://eacea.ec.europa.eu/LLp/project_reports/documents/erasmus/ ECUE/eras_ecue_518035_fr.pdf
17. Cambridge Univercity Process Library [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://www. itservices.cam.ac.uk/services/development-and-website-services/development-services/business-analysis/ process-mapping-software-provision
18. Балацкий Е.В. Университетские эндаументы и конкурентоспособность российских вузов / Балацкий Е.В. - М.: Буки Веди, 2017. - 84 с.
